Kan jag ta med mitt sällskapsdjur?
Självklart! Res inte utan din fyrbenta vän – den är en del av familjen! Ta med dem på resan så de kan dela era äventyr och delta i nöjet. Hos Stena Line är sällskapsdjur välkomna och du kan boka plats för din vän i en kennel (vi rekommenderar att du förbokar för att säkra plats i kennel), ta med dem ombord (det finns vissa regler kring detta) eller låta dem stanna i bilen (detta alternativ finns inte tillgängligt på vissa rutter. Kontrollera detaljerna för din specifika rutt). Vissa av våra färjor har hytter för husdjur som också kan förbokas.
____________________________________________________________________________
Vad gäller om jag reser med en assistanshund för nedsatt syn, nedsatt hörsel eller autismspektrumtillstånd?
Assistanshundar för nedsatt syn, nedsatt hörsel eller autismspektrumtillstånd är välkomna överallt i våra hamnar och på fartyg och reser gratis med oss. De har full tillgång till promenaddäcken på alla Stena Lines rutter och fartyg. Alla assistanshundar för nedsatt syn, nedsatt hörsel eller autismspektrumtillstånd måste ha nödvändig dokumentation vid incheckning in i hamnen och måste ha lämpliga selar och jackor under hela resan. Se de specifika reglerna för assistanshundar på rutter på Irländska sjön nedan. I de fall andra passagerare har en svårare allergi mot hundar, kommer vi att upplysa ägaren till assistanshunden och passageraren med allergin. Vi kan komma att be respektive part att undvika specifika områden under specifika tider för att reducera risken till en allergiattack, t.ex. när den ena parten äter i restaurangen, då vi inte kan tillhandahålla nödvändig sjukvård i alla situationer.
____________________________________________________________________________
Vilka vaccinationer behöver mitt sällskapsdjur?
Om du reser till Storbritannien och Europa måste husdjur ha dokumentation som visar att de nödvändiga vaccinationerna har utförts. Observera att det är ditt ansvar att tillhandahålla alla nödvändiga dokument och att ordna med alla nödvändiga åtgärder inklusive, i nödvändiga fall, karantän, för att uppfylla samtliga juridiska krav.
Hundar måste genomgå behandling mot binnikemask senast ett dygn före incheckning för resor till Storbritannien och Irland från europeiska kontinenten. Datum och tidpunkt för behandlingen skall framgå av hundens EU-pass. Invånare i Nordirland kan hitta detaljerad information här: https://www.daera-ni.gov.uk/articles/travelling-pets. För närvarande finns det inga rutinmässiga fysiska eller dokumentkontroller för hundar, katter och illrar som reser mellan Storbritannien och Nordirland. Trots detta gäller fortfarande befintliga krav. Myndigheterna har rätt att genomföra inspektioner vid misstanke om olaglig aktivitet eller djurvälfärdsproblem. Husdjursägare bör vara medvetna om att även om procedurerna har lättats, måste de fortfarande följa nuvarande regler och vara förberedda på eventuella inspektioner.
Sällskapsdjur måste vaccineras mot rabies. Se först och främst till att sällskapsdjuret har ett mikrochip, annars kommer vaccinationen inte att godtas. Hunden måste vara minst 12 veckor gammal före vaccination och vaccinationen måste vara giltig vid tidpunkten för resan. Du måste vänta 21 dagar från och med datumet då rabiesvaccinationen genomfördes innan du reser.
____________________________________________________________________________
Resa till Sverige med hund eller katt
När du reser till Sverige ska du komma ihåg att anmäla din hund eller katt till Tullverket.
Om du bor i ett annat EU-land kan du använda en e-tjänst för att anmäla ditt djur innan resan. Information om hur du anmäler ditt djurs resa hittar du på Tullverkets webbplats: Resa med hund eller katt.
____________________________________________________________________________
Behöver mitt sällskapsdjur ett djurpass?
Resor med husdjur som hundar, katter och tamillrar är bundna av villkoren i EU:s djurpass. EU-pass för husdjur eller ett EU-djurhälsointyg ersätter alla pass eller andra dokument som tidigare använts för husdjursresor i Europa, inklusive PETS-dokumentet. EU-passet kan införskaffas hos alla godkända veterinärer efter det att ett mikrochip har installerats och ett lyckat blodprov har tagits.
Från och med den 1 januari 2021 gäller inte EU-pass för husdjur som utfärdats i Storbritannien eller Nordirland till och med den 31 december 2020. Som en tillfällig åtgärd kan husdjursägare i Nordirland kontakta sin privata veterinär som kommer att uppdatera deras husdjurspass på lämpligt sätt för att tillåta resor. Ett nytt sorts EU-djurpass för Storbritannien (Nordirland) kommer att distribueras till veterinärkliniker i sinom tid.
Brexit-information: Från och med 1 januari 2021 gäller nya regler för resor med hund, katt eller tamiller från Storbritannien till EU. Mer information finns tillgänglig på GOV.UK.
Observera att det är ditt ansvar att tillhandahålla alla nödvändiga dokument och att ordna med alla nödvändiga åtgärder inklusive, i nödvändiga fall, karantän, för att uppfylla samtliga juridiska krav.
____________________________________________________________________________
Vilka dokument behöver mitt sällskapsdjur?
Enligt EU:s system för förflyttning av sällskapsdjur måste alla sällskapshundar, katter och tamillrar som förflyttas mellan EU:s medlemsstater uppfylla samma djurhälsoregler. Alla husdjur som reser mellan Irland och Storbritannien, Storbritannien och Kontinentaleuropa och över hela Europa måste ha ett mikrochip och åtföljas av ett djurpass. Du kan hitta mer information om de ändringar som gjordes för husdjursresor i versionen från den 29 december 2014 genom att klicka på följande länk – EU:s resplan för sällskapsdjur.
Observera att det är ditt ansvar att tillhandahålla alla nödvändiga dokument och att ordna med alla nödvändiga åtgärder inklusive, i nödvändiga fall, karantän, för att uppfylla samtliga juridiska krav.
____________________________________________________________________________
Måste mitt sällskapsdjur vara försett med mikrochip?
Alla husdjur som reser mellan Irland och Storbritannien eller Kontinentaleuropa och mellan Storbritannien och Kontinentaleuropa måste ha ett mikrochip och åtföljas av ett djurpass. Ditt husdjur måste vara utrustat med en godkänd elektronisk transponder (mikrochip) för identifiering av en förordnad veterinär. Flera organisationer hanterar registreringen av elektroniska identifieringsnummer för sällskapsdjur. Denna registrering kan också vara användbar när man hittar ett husdjur som har rymt.
Observera att det är ditt ansvar att tillhandahålla alla nödvändiga dokument och att ordna med alla nödvändiga åtgärder inklusive, i nödvändiga fall, karantän, för att uppfylla samtliga juridiska krav.
____________________________________________________________________________
Vilka är reglerna för resor med sällskapsdjur efter Brexit?
Från och med 1 januari 2021 gäller nya regler för resor med hund, katt eller tamiller från Storbritannien till EU (inklusive sällskapsdjur som återvänder till Irland från Storbritannien). Besök länkarna nedan för mer information.
Resor med sällskapsdjur från Storbritannien till EU >>
Resor med sällskapsdjur mellan Storbritannien och Nordirland >>
Resor med sällskapsdjur från Irland till Storbritannien >>
___________________________________________________________________________
Om mitt husdjur är kvar i mitt fordon kan jag kolla till det under överfarten?
För att garantera våra gästers säkerhet är det inte tillåtet att vara på fordonsdäck under överfarten. Vid exceptionella omständigheter, efter beslut av vårt team ombord samt tillstånd från befälhavaren, kan ett kort ledsagat besök övervägas. Observera att detta i så fall är ett undantag och inte kan förväntas.
____________________________________________________________________________
Vad gäller om jag reser med fler än fem sällskapsdjur?
Från och med 29 december 2014 innehåller ändringar av EU-reglerna för resor med sällskapsdjur ytterligare regler för fordon med fler än 5 sällskapsdjur. Mer information hittar du på följande länk: EU:s resplan för sällskapsdjur.
Om du reser med sex eller fler husdjur i syfte att delta i en tävling eller en show måste du fylla i ett formulär för undantag från kommersiell transportdeklaration. Du bör boka via vårt kontaktcenter med bevis på tävlingen eller showen och därefter visa upp undantagsdeklarationen vid incheckningen.
Om du reser med sex eller fler sällskapsdjur och inte reser till en tävling eller uppvisning måste du boka via vår fraktavdelning och tillhandahålla alla nödvändiga dokument för kommersiell förflyttning av djur.
Praktiska länkar (Storbritannien)
Deklarationsformulär för undantag
Resor med sällskapsdjur från Nordirland
Kommersiell förflyttning av sällskapsdjur från Nordirland
Information från Storbritanniens myndigheter om export av levande djur
____________________________________________________________________________
Jag reser med hästar, kan jag boka online?
Hästboxar med en längd på upp till 12 meter kan bokas online på våra rutter till Belfast–Cairnryan och Belfast–Liverpool, på rutter mellan Sverige och Danmark samt på rutter mellan Sverige och Tyskland. På dessa rutter måste fordon som är längre än 12 meter bokas via vår fraktavdelning. Hästboxar med längd under 14 meter kan bokas för resor mellan Sverige och Polen. För alla andra rutter ska du boka via Stena Line frakt.
____________________________________________________________________________
Resa med ditt sällskapsdjur på sträckan Göteborg – Fredrikshamn
Vi har ett begränsat antal platser för sällskapsdjur tillgängliga, och samtliga sällskapsdjur måste förbokas innan avresa. I hamnen måste du meddela vårt incheckningsteam att du reser med ett sällskapsdjur. Katter måste resa i en transportbur/-bärare.
På samtliga färjor är bildäck stängt under hela resan och passagerare har inte tillträde dit.
Stena Jutlandica
Husdjur får stanna i bilen på det öppna bildäcket eller i den hundvänliga loungen.
Stena Danica
Sällskapsdjur får stanna i ditt fordon (förutom under månaderna maj, juni, juli och augusti) eller i den hundvänliga loungen.
Stena Vinga
Sällskapsdjur får stanna i ditt fordon (förutom under månaderna maj, juni, juli och augusti) eller i den hundvänliga loungen. Det finns också ett litet område där ditt husdjur kan få komma ut och springa.
Obs! I Danmark är det obligatoriskt att ha en ansvarsförsäkring för din hund. Ansvarsförsäkringen täcker inte veterinärkostnader. Kontrollera om försäkringarna även gäller i det land du ska till samt hur länge de gäller. Fråga din försäkringsgivare hur du bäst försäkrar ditt djur när du reser.
____________________________________________________________________________
Resor med ditt sällskapsdjur på Göteborg – Kiel
Du kan resa med ditt husdjur på Kiel–Göteborg men du måste förboka en djurhytt för att göra det. Ett begränsat antal djurhytter finns tillgängliga på varje resa. Högst två husdjur per hytt är tillåtet. Observera att du inte kan resa med ditt husdjur om det inte finns några djurhytter tillgängliga. Ditt husdjur får inte stanna kvar i ditt fordon under resan. Ditt husdjur måste registreras vid incheckningen och du kommer sedan att tas till en särskild djurhytt via den kortaste vägen. Förutom hytten och motionsområdet har ditt husdjur inte tillträde till allmänna passagerarområden.
____________________________________________________________________________
Resor med ditt sällskapsdjur på Trelleborg – Rostock
Du måste förboka plats för ditt sällskapsdjur samt meddela vårt incheckningsteam när du anländer till hamnen.
Ett begränsat antal djurhytter som kan förbokas finns tillgängliga ombord på Mecklenburg–Vorpommern och Skåne. Om du bokar utan djurhytt måste du boka ditt husdjur när du slutför bokningen under rubriken ”Tillägg”. Om det inte finns några platser för sällskapsdjur under ”Tillägg” kan du inte ta med ditt husdjur på avgången du hade valt. Välj en alternativ avgång om detta inträffar. Husdjur är inte tillåtna i restauranger, barer och butiker. Det är möjligt att stanna kvar på däck i de avsedda områdena.
____________________________________________________________________________
Resor med ditt sällskapsdjur på Halmstad – Grenå
Ombord på Stena Nautica finns en rymlig lounge för dig och ditt sällskapsdjur. Man sitter tillsammans med sitt sällskapsdjur under resan. Det finns även en särskilt anvisad rastplats ute på däck. För att säkerställa komfort och säkerhet för alla passagerare får sällskapsdjur endast vistas i djurloungen och på rastplatsen. Katter måste vistas i transportbur i djurloungen.
På grund av det begränsade antalet platser i loungen måste resor med sällskapsdjur alltid bokas tur och retur.
Under månaderna maj till augusti är det inte tillåtet att lämna sällskapsdjur i fordonet, men under övrig tid är detta tillåtet. Det är djurets ägare som ansvarar för djuret och avgör om det klarar av transporten.
Stena Line förbehåller sig rätten att neka resa med sällskapsdjur om exempelvis temperatur- eller sjöförhållandena är extrema
____________________________________________________________________________
Resor med ditt sällskapsdjur på Karlskrona – Gdynia
Husdjur kan endast resa ombord på Stena Spirit, Stena Ebba och Stena Estelle i särskilda husdjursvänliga hytter. Antalet sådana hytter är begränsat på varje färja, och du får ta med upp till tre husdjur när du bor i den här typen av hytt. Om du inte har bokat en husdjursvänlig hytt kan ditt husdjur tyvärr inte följa med på resan.
Ditt husdjur måste registreras vid incheckning och personalen kommer sedan att visa dig kortast möjliga väg till en djurhytt. Utöver motionsområdet på yttre däck får ditt husdjur inte vistas i allmänna passagerarutrymmen. Hundar måste bära en munkorg utanför hytten och måste vara kopplade. Katter måste resa i en särskild transportbur eller -väska.
____________________________________________________________________________
Resor med ditt sällskapsdjur på Nynäshamn – Ventspils
Stena Baltica och Stena Scandica har hytter där husdjur är tillåtna. Vid val av hytt för transport av husdjur debiteras ingen avgift för husdjuret, men bokningen ska ange hur många husdjur som ska resa (maximalt fem husdjur per hytt). Under sommarsäsongen (från 1 maj till 30 september) får husdjur stanna kvar i bilen. Du kan besöka dina husdjur vid vissa tidpunkter med en besättningsmedlem. Det tillkommer en avgift för husdjur som stannar kvar i bilen.
____________________________________________________________________________
Resor med ditt sällskapsdjur på Travemünde – Liepāja
På vår rutt Travemünde–Liepāja kan du resa med ditt husdjur på Stena Flavia och Stena Livia. Du måste dock förboka en särskild djurhytt. Det finns två djurhytter tillgängliga. Husdjur kan inte resa om dessa djurhytter är fullbokade. Djuren får inte stanna kvar i fordonet under överfarten. Husdjur har inte tillträde till allmänna passagerarutrymmen. Hundar måste vara kopplade och bära en munkorg.
____________________________________________________________________________
Resa med ditt sällskapsdjur på Irländska sjön
Det är obligatoriskt att förhandsboka ditt sällskapsdjur:
Oavsett vilket alternativ du väljer när du reser med ditt husdjur måste alla sällskapsdjur förbokas innan resan. Detta gäller oavsett om du reser med bil eller till fots.
Dokumentation för ditt sällskapsdjur:
Det är ditt ansvar att se till att du har all nödvändig dokumentation för ditt sällskapsdjur.
Se till att du är bekant med EU:s och PETS regler innan du reser.
Assistanshundar:
Endast assistanshundar är tillåtna att vistas i alla offentliga områden i våra hamnar och på våra färjor, och de kommer även att ha rätt till gratis resa så länge de hålls i sele/koppel och uppfyller kriterierna nedan. Besök vår gästservicedisk när du stiger ombord för att visa relevant dokumentation för din hund och få tillgång till alla områden ombord.
Assistanshundar måste vara något av följande:
- Antingen särskilt utbildade för att hjälpa en person med funktionshinder och certifierade av en organisation som är fullvärdig medlem av Assistance Dogs International (ADI) eller International Guide Dog Federation (IGDF), godkända organ för assistanshundorganisationer över hela världen; eller
- i de fall de inte är erkända som assistanshundar av ADI eller IGDF och inte är hundar som ger emotionellt stöd, måste skriftliga bevis tillhandahållas av en kvalificerad hundtränare för att bevisa att de har klarat ett certifieringstest för assistanshundar i enlighet med ADI:s krav som du kan läsa här: (https://www.k9events.com/public-access/ADI.PublicAccessTest.updated.MAY14F-2.pdf).
Om din hund inte uppfyller ovanstående kriterier, eller är en hund för emotionellt stöd som inte är erkänd som en ledarhund av ADI eller IGDF, kommer din hund inte att tillåtas resa i allmänna utrymmen. I dessa fall ska du boka din hund för att resa som husdjur enligt våra vanliga regler.
Din assistanshund måste bära en identifierbar sele, bandana, strypkoppel eller hundjacka så att din hund omedelbart kan kännas igen av fartygets besättning och andra passagerare.
Denna policy gäller endast för assistanshundar. Alla andra assistansdjur måste resa som husdjur enligt våra vanliga regler.
Hundar för emotionellt stöd:
Hundar för emotionellt stöd får resa i transportlådor (max. storlek: 91 cm x 62 cm x 56 cm) ombord på Stena Superfast VII och Superfast VIII på sträckan Cairnryan–Belfast. Hundar för emotionellt stöd måste bekräftas skriftligen av en mentalvårdspersonal eller allmänläkare. Hundar för emotionellt stöd måste bokas via vårt kontaktcenter.
Alla hundar måste alltid hållas under uppsikt av en vuxen. Hundar måste bära ett halsband och vara kopplade (inte längre än 120 cm) när de förflyttas till en kennel, till Pet Lounge eller till en djurhytt. Om din hund är aggressiv eller tidigare har uppvisat aggressivt beteende mot människor eller andra djur, måste den alltid bära munkorg, utom när den är i en transportlåda i Pet Lounge, en djurhytt eller i en kennel.
Dina alternativ när du reser till och från Irland och till Frankrike:
När du reser med ditt sällskapsdjur på Irländska sjön har du ett antal alternativ att välja mellan beroende på din rutt och vilken färja du reser med. Observera att dessa möjligheter kan ändras om rutten tillfälligt trafikeras av en annan färja.
Sällskapsdjur i bil (till/från Irland och Frankrike)
Husdjur kan stanna kvar i ditt fordon på alla sträckor. På våra längre överfarter (Liverpool–Belfast och Rosslare–Cherbourg (endast Stena Horizon) rekommenderar vi att du antingen bokar en husdjursvänlig hytt eller en kennel. Även om ditt sällskapsdjur kan stanna kvar i ditt fordon, är vissa överfarter långa, och vissa hundraser är också mer känsliga för värme/dålig luftcirkulation i fordon.
Husdjur reser gratis när de stannar kvar i ditt fordon.
Sällskapsdjur i kennel (till/från Irland och Frankrike)
Du kan förboka en kennel i steget ”Stena Plus och tillägg ombord” under bokningsprocessen, eller via vårt kontaktcenter.
Husdjurskennlar är gratis vid resor på sträckorna Cairnryan–Belfast, Holyhead–Dublin och Fishguard–Rosslare. På rutterna Liverpool–Belfast och Rosslare–Cherbourg (endast Stena Horizon) betalas en avgift per kennel, per sträcka.
Husdjurskennlar på sträckorna Liverpool–Belfast och Holyhead–Dublin finns tillgängliga under hela resan. Inte nog med att du kan besöka din hund på dessa sträckor – du kan också träna dem under kontrollerade former. Om du vill ha mer information om vilka besökstider som gäller för husdjur som vistas i fordon på Stena Horizon på vår rutt Rosslare–Cherbourg, ber vi dig att besöka vår gästservice när du går ombord, så kommer vår besättning att informera dig om tiderna. Om vädret tillåter, tillåts två övervakade besök per överfart i max. 10 minuter.
Våra kennlar ombord är lämpliga för husdjur som katter och hundar. Om du transporterar exotiska, farliga eller större djur måste du kontakta kundtjänst före bokningen för att fastställa att anordningarna ombord är lämpliga för säker transport av djuret/husdjuret.
Separat område för husdjur (endast till/från Belfast och Cairnryan)
Fram till och med den 20 maj 2023 kommer Stena Superfast-färjorna att ha ett separat husdjursområde där små katter och hundar får resa med sina ägare om de befinner sig i en liten transportlåda (maxstorlek: 80 cm x 52 cm x 52 cm) under resan. Husdjuren måste stanna kvar i sina transportlådor under hela resan och får inte vistas i andra passagerarområden. Husdjur måste förbokas till det separata husdjursområdet. Katter eller hundar som inte har förbokats eller inte får plats i den mindre transportlådan kommer inte att tillåtas i det separata husdjursområdet ombord. När andra färjor trafikerar rutten kommer inga husdjur att tillåtas i passagerarutrymmena.
Ny Pet Lounge (endast till/från Belfast och Cairnryan)
Från den 21 maj 2023 öppnas en separat Pet Lounge på rutten mellan Belfast och Cairnryan. Av säkerhetsskäl måste ditt husdjur stanna kvar i sin transportlåda under hela överfarten i Pet Lounge. Transportlådan får inte vara större än 91 cm x 62 cm x 56 cm. Pet Lounge är inte enbart för hundar, vilket innebär att när olika typer av husdjur och djurraser tillåts i vår lounge, måste alla husdjur stanna kvar i sina respektive transportlådor. Vår lounge är ett avgränsat område som är nytt och obekant för alla sällskapsdjur. Av denna anledning, och med djurens och ägarnas komfort och säkerhet i åtanke, är det därför obligatoriskt för alla husdjursägare att följa denna regel.
Högst två sällskapsdjur per bokning är tillåtet. Av säkerhetsskäl får ägare inte lämna sina husdjur utan tillsyn i Pet Lounge. Alla passagerare som vill resa med sitt husdjur i Pet Lounge måste förboka Pet Lounge innan resan.
Om du vill ha mer information om Pet Lounge och vad som gäller när du reser mellan Belfast och Cairnryan, klickar du här.
Observera: Vanliga väskor är inte tillåtna för transport av sällskapsdjur, och du kan inte ta med ditt husdjur ombord om du inte har det i en ändamålsenlig transportlåda/-väska för husdjur där åtkomst till lådan/väskan sker med en säker mekanism med dörr/dragkedja/lås och ditt husdjur är helt instängt. Alla sällskapsdjur måste förbokas eftersom ett begränsat antal transportlådor/-väskor är tillåtna ombord vid varje resa.
Djurhytter (till/från Irland och Frankrike)
Vi har även ett antal förbokningsbara husdjursvänliga hytter tillgängliga, där du kan ta med upp till två husdjur. Dessa husdjursvänliga hytter kan du förboka i steget ”Hytter” i bokningsprocessen eller via vårt kontaktcenter. Husdjur är inte tillåtna i Superfast Suites på vår rutt mellan Belfast och Cairnryan på grund av det begränsade antalet sviter per färja. Våra Superfast-färjor har en separat Pet Lounge från den 21 maj, samt alternativet att lämna in husdjuren till kennlar eller låta dem vara kvar i fordonet.
___________________________________________________________________________
Resa med ditt sällskapsdjur från Harwich till Hoek van Holland
Resa med bil (max. fem husdjur)
Vid incheckningen får du en färgad bricka som visar att du transporterar ett husdjur. Denna bricka ska placeras på backspegeln på din vindruta och måste vara kvar där tills du har åkt igenom tullen i din ankomsthamn.
Resa till fots (max. tre husdjur)
Om du reser som passagerare till fots måste du boka kennel ombord för ditt husdjur eller en hytt där det är tillåtet med husdjur, annars kanske ditt husdjur inte får följa med på resan.
När du stiger ombord på färjan ber vi dig att noggrant följa personalens instruktioner. Efter ombordstigningen fortsätter du till informationsdisken på däck 9, där du kommer att få mer information om vad som gäller när du tar med ditt husdjur ombord.
Resa med en ledarhund eller assistanshund för personer med hörselproblem eller autism
Ledarhundar och assistanshundar för personer med hörselproblem eller autism är välkomna på vår rutt mellan Hoek van Holland och Harwich, och reser gratis. Under bokningsprocessen bokar du en husdjursvänlig hytt och registrerar därefter hunden under steget ”Stena Plus och tilläggstjänster” ombord. Om ingen husdjursvänlig hytt är tillgänglig ber vi dig att kontakta vår kundtjänst. De kommer att ordna en lämplig lösning fram till dess att andra hytter finns tillgängliga på resan.
Hundarna har full tillgång till promenaddäcken på färjorna. Alla assistanshundar för nedsatt syn, nedsatt hörsel eller autismspektrumtillstånd måste ha nödvändig dokumentation vid incheckning i hamnen, och måste ha lämpliga selar och jackor under hela resan. I de fall andra passagerare har en svårare allergi mot hundar, kommer vi att upplysa ägaren till assistanshunden och passageraren med allergin. Vi kan komma att be båda personer om att de ska undvika specifika områden under särskilda tider för att reducera risken för en allergiattack, t.ex. om en person äter i restaurangen, eftersom vi inte kan tillhandahålla nödvändig sjukvård i alla situationer.
Kennlar och husdjursvänliga hytter ombord
Det finns ett begränsat antal platser i våra uppvärmda kennlar ombord. Du bokar detta i förväg vid steget ”Stena Plus och tilläggstjänster ombord” under bokningsprocessen. Vi har också ett antal husdjursvänliga hytter tillgängliga så att ditt husdjur kan resa med dig. Husdjur får inte följa med in i restauranger, barer och butiker. Det finns ett område ombord på våra färjor där du kan rasta din hund.
Våra kennelplatser ombord finns i tre storlekar:
- Stora kennlar: 97 cm x 94 cm x 100 cm (h x b x d)
- Medelstora kennlar: 64 cm x 108 cm x 100 cm (h x b x d)
- Små kennlar: 65 cm x 50 cm x 100 cm (h x b x d)
Vi har även ett antal husdjursvänliga hytter tillgängliga, så att ditt husdjur kan resa med dig. Maximalt antal husdjur per hytt:
- tre små husdjur på upp till 15 kg, eller
- två medelstora husdjur på upp till 30 kg, eller
- ett stort husdjur från 30 kg
Husdjur är inte tillåtna i restaurangerna, barerna och butikerna. Det finns ett område ombord på våra färjor där du kan rasta din hund.
Obs! Stora husdjur måste gå i trappor, kliva över en hög dörrtröskel och de kan behöva lyftas in i små och medelstora kennlar som inte är på golvnivå.
Endast följande husdjur tillåts ombord: hund, katt, kanin, marsvin, hamster, tamiller, mus, chinchilla och ökenråtta (maxantalet gäller även smågnagare).
Resedokument
Det finns ett antal krav som resedokumenten för ditt husdjur måste uppfylla:
- Djuret är minst 15 veckor gammalt.
- Identifieringschip (måste placeras före rabiesvaccinationen, vilket också kan vara på samma dag).
- Giltig rabiesvaccination (transport möjlig minst 21 dagar efter första vaccinationen). Om djuret har vaccinerats tidigare och denna vaccination fortfarande är giltig är denna väntetid inte nödvändig.
- Giltigt europeiskt husdjurspass som utfärdats i en EU-medlemsstat, eller ett hälsocertifikat som utfärdats av den officiella myndigheten i Storbritannien eller ett annat land som inte är med i EU.
- Bandmaskbehandling. Detta gäller endast hundar. Veterinären måste utföra denna behandling minst en dag (24 timmar) och högst fem dagar (120 timmar) före tidpunkten för inträde i Storbritannien och det måste anges i passet. (Gäller endast när du reser från Hoek van Holland till Harwich)
Efter resan
När du stiger av i Harwich internationella hamn kan ditt husdjur bli föremål för en inspektion från DEFRA (Department of Environment, Food & Rural Affairs). Vi rekommenderar att du har alla relevanta papper för ditt husdjur nära till hands. Detta är standardförfarande vid ankomst till hamnar i Storbritannien.
Mer information om reglerna för att resa med ett husdjur från EU till Storbritannien och vice versa finns på DEFRA-webbplatsen eller brittiska regeringens webbplats GOV.UK.
Om du har frågor och behöver mer information kan du ringa vår kundtjänst.
____________________________________________________________________________
Vilka skyldigheter har jag för mitt sällskapsdjur när jag reser med färja?
- Du ansvarar för djurets välmående.
- Om sällskapsdjur reser i ett fordon eller i kenneln ombord, måste de förbli där under hela resan.
- Vi rekommenderar att hundar reser i kenneln ombord och Stena Line kan inte hållas ansvarigt för någon skada som skulle kunna uppstå om kenneln inte används
- Det är din skyldighet att se till att alla villkor för resor med sällskapsdjur som gäller i EU och i Storbritannien (PETS) är uppfyllda.
- Stena Line kan inte hållas ansvarigt för riktigheten i informationen som tillhandahålls.
- Om ditt sällskapsdjur inte uppfyller villkoren för resor med sällskapsdjur som gäller i EU och i Storbritannien (PETS) kan djuret komma att hållas i karantän i Storbritannien i upp till sex månader eller återexporteras.
- Som ackrediterad PETS-transportör måste Stena Line verifiera din dokumentation och kommer att vägra transport av ditt sällskapsdjur om dokumentationen bryter mot PETS-reglerna.
- Om du planerar att placera ditt sällskapsdjur i karantän är du ensamt ansvarig för att ordna med alla nödvändiga åtgärder och att täcka samtliga kostnader för denna process. Du måste visa relevant dokumentation till Stena Line före resan.
- Stena Line kan inte hållas ansvarigt för kostnader som uppstår till följd av att EU- och PETS-reglerna för resor med sällskapsdjur inte följs.
- Vi åtar oss inget ansvar för någon som helst skada som orsakas av ditt husdjur ombord. Du accepterar att du, om en skada eller incident orsakas av ditt husdjur, kan rapporteras till relevanta myndigheter och att detta i vissa fall kan ge upphov till straffrättsligt eller annat juridiskt ansvar.
____________________________________________________________________________
Olaglig handel med hundvalpar
Stena Line fördömer olaglig handel med hundvalpar och försöker stoppa sådan verksamhet. I samarbete med DAERA och DEFRA vidtar Stena Line aktivt åtgärder mot transport av hundar och valpar från valpfabriker mellan Irland och Storbritannien. Utredare har rätt att stoppa och genomsöka fordon som tillhör personer som misstänks handla olagligt med hundar och valpar. Alla passagerare som har gjort sig skyldiga till olaglig transport av hundar kommer att hindras från att fortsätta sin resa. Resultatet är brottsåtal och omhändertagande av valparna.
____________________________________________________________________________
Ansvarsfriskrivning för sällskapsdjur
Stena Line kan inte ta ansvar för någon av länkarna från denna webbplats eller innehållet i dem. Länkarna tillhandahålls endast för din egen vinning och Stena Line ansvarar inte för felaktigheter i den information som tillhandahålls.
Upphovsrätt Stena Line 2024